Bringen Sie Ihre Mandatsbeziehungen

durch bewusste Interaktionen

auf ein neues Level

 

Dieses Training mit interaktiven Elementen vermittelt Ihnen wie Sie unsichtbare Bedürfnisse und Probleme ihrer Mandanten mittels bewusster Fragestrategien und Ihrer Intuition aufdecken. Sie erlernen Techniken, die Ihnen ermöglichen sich empathisch in den Mandanten und seine Vorstellungen hineinzuversetzen.

 

Anhand von Fallbeispielen und Impulsen, entwickeln Sie Methoden um Ihren Rechtsrat mandantenzentriert zu kommunizieren, so können Sie passgenau auf die Bedürfnisse ihres Mandanten eingehen. Erfahren Sie, wie Sie gezielt Feedback vom Mandanten erhalten und für sich nutzen können. Sie stärken Ihre Fähigkeit mit Ihrer juristischen Fachkompetenz Mandanten auf eine authentische, zeitgemäße Weise zu beraten. Hierdurch unterstreichen Sie Ihr Alleinstellungs-merkmal im Rechtsmarkt und Ihre Exzellenz als Rechtsberater.

 

Inhalte

• Nutzen Sie psychologische Methoden und systemische Fragetechniken, um in der Mandatsarbeit dem Mandanten das Gefühl zu geben, ihn wirklich zu verstehen und Loops zu vermeiden

• Erlernen Sie einfache Techniken um sich empathisch in ihr Gegenüber zu versetzen und authentisch Verbindung aufzubauen

• Bauen Sie Ihre Fähigkeit aus, relevantes Feedback vom Mandanten zu erlangen

• Ziehen Sie Mehrwert auch aus unfairem oder schwierigem Feedback mit einem Nutzen für die Zukunft

• Kommunizieren Sie Ihren Rechtsrat mandantenzentriert indem Sie mit dem Sender-/Empfängerhorizont arbeiten und einen 360-Grad-Blick für die Mandanteninteressen nutzen

• Erstellen Sie Ihre persönliche Kommunikationsstrategie um positive Mandantenverbindungen zu stärken

 

Methoden

• Interaktiver Vortrag

• Vermittlung von Praxisfällen und Fallstudien

• Gruppen- und Einzelübungen

• Erfahrungsaustausch 

• Insights aus der Praxis

Dauer: 2 Tage